استدعاء سيارات فورد F-150 بسبب عدم تثبيت المقاعد بشكل صحيح

أصدرت شركة فورد موتور استدعاءً لآلاف الشاحنات من طراز F-150 موديلات 2025-2027 بعد اكتشاف خلل في تثبيت مقاعد الصف الأمامي.

يشمل الاستدعاء 2276 مركبة، أي أقل من 1% من إجمالي الطرازات، وفقًا لبيان نُشر على موقع الإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة. وأوضح البيان أن التثبيت غير السليم قد لا يوفر الحماية الكافية للركاب، مما يزيد من خطر الإصابة في حال وقوع حادث، مع العلم أن فورد لم تُبلغ عن أي وفيات أو إصابات مرتبطة بهذه المشكلة.

ستقوم مراكز خدمة الوكلاء بفحص مسامير تثبيت المقاعد الأمامية وشدّها أو استبدالها عند الضرورة. وسيتم الإصلاح مجانًا للمستهلك، نظرًا لتصنيف الاستدعاء لهذه المشكلة كخطر على السلامة.

من المتوقع إرسال خطابات إخطار المالكين في 26 أكتوبر. ويشمل الحل خدمة الإصلاح المتنقلة وخدمة استلام وتسليم المركبات من قبل الوكلاء، وفقًا لرسالة من فورد إلى تجار التجزئة.

أفاد تقرير استدعاء، صادر بتاريخ 23 يونيو/حزيران، بوجود خلل في تثبيت المقعد الأمامي بهيكل السيارة، حيث لم يكن مسمار تثبيت مقعد الراكب الأمامي مثبتًا بإحكام. وكشف تحقيق أن أحد عمال المصنع لم يتمكن من تثبيت المقعد في السيارة ضمن الوقت المحدد في محطة العمل، مما أدى إلى توقف خط الإنتاج وفقًا لبروتوكول المصنع. وأشار قائد الفريق المسؤول عن الإصلاح في نظام التتبع إلى إتمام الإصلاح، إلا أنه لم يكن كذلك. بحث المحققون عن مشاكل وإصلاحات مماثلة لتحديد السيارات المشمولة بالاستدعاء، وتمكنوا من تحديد 62 رقم تعريف للسيارة بناءً على تقارير الضمان والتقارير الميدانية، حيث تبين وجود مقاعد غير مثبتة بشكل صحيح.

يُعد هذا الاستدعاء رقم 80 لشركة فورد هذا العام، وفقًا للإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة (NHTSA)، أي أكثر من ضعف أي شركة تصنيع سيارات أخرى، بعد أن سجلت الشركة رقمًا قياسيًا سنويًا بلغ 153 استدعاءً العام الماضي. وقد أجرت الشركة تغييرات في عملياتها وهيكلها سعيًا منها لمعالجة مشاكل سياراتها الجديدة، وصنفتها مؤسسة JD Power في وقت سابق من هذا العام كأفضل علامة تجارية في السوق الشامل من حيث الجودة الأولية.

يمكن للمالكين الاتصال بخدمة عملاء فورد على الرقم 866-436-7332 للحصول على مزيد من المعلومات حول أحدث عملية استدعاء.

المصدر: The Mercury News