Como funciona o Luway
Cada função da app, explicada de forma simples.
Pesquisa e contacto
Como funciona a pesquisa?
Escreva a matrícula e escolha o país. O Luway mostra os condutores que adicionaram eles próprios essa matrícula: foto, modelo, nome do dono e distintivos. Depois contacta-o na app.
De onde vêm as matrículas?
Apenas dos condutores. Nenhuma matrícula vem de um registo: só aparece depois de o dono adicionar o carro na Garagem. É ele que decide o que mais se vê.
Como contacto um condutor?
Abra o carro e toque em Contactar. Escreve no chat do Luway — o seu número fica privado — ou liga, se o dono tiver o número público. O carro vai anexado à mensagem.
Na estrada
O que é o SOS?
Quando precisa de ajuda na estrada — furo, bateria descarregada, acidente — toque em SOS, escolha o que aconteceu e envie. Condutores e oficinas num raio de cerca de 25 km recebem uma notificação; também vê os reboques do seu país.
O que acontece se me roubarem o carro?
Na Garagem ou na página do carro, toque em Reportar roubo. Todos os condutores Luway do seu país recebem um alerta com a matrícula e a foto, e o carro fica no topo do Início deles durante 24 horas. Quem o vir diz-lhe onde ou liga 112.
O seu carro
O que é a Garagem?
Os seus carros num só lugar: fotos, características, documentos e histórico de manutenção. Os documentos e o VIN ficam privados, a menos que os torne públicos, e o Luway lembra-o 30, 14, 7 e 1 dia antes de expirarem o seguro, a inspeção ou o selo.
De onde vêm os preços dos combustíveis?
Na Moldávia, dos preços oficiais dos postos comunicados à ANRE, com mapa e os mais baratos perto de si. No resto da Europa, dos preços médios nacionais, atualizados todos os dias.
Comunidade
O que há na Comunidade?
Publicações, perguntas, anúncios, serviços e grupos — cada um no seu separador, nunca misturados. Pergunte sobre o seu carro e respondem donos do mesmo modelo, venda um carro, peça um serviço e receba propostas ou entre num grupo de marca.
O que são os presentes e as Luway Coins?
Os presentes são uma forma de agradecer — a quem o ajudou, por uma boa publicação ou um carro bonito. Alguns são grátis, outros custam Luway Coins, que compra na app; os presentes recebidos aparecem no seu perfil.
O que é o Karma?
O Karma mostra quanto um condutor ajuda os outros. Depois de um SOS ou de uma conversa podem agradecer-lhe: ajudou +8, condutor responsável +5, resposta rápida +3, obrigado +2, e as publicações úteis somam +3. Toque em Karma num perfil para ver quem o deu e porquê.
Pro, Spotlight e Business
O que é o Spotlight do Início?
Um grande banner no Início de todos os condutores de um país. Qualquer pessoa o pode ficar com Luway Coins, oferecendo mais do que o atual detentor — um anúncio, um serviço, uma publicação ou o seu próprio banner 16:9 com link. Quem o tiver à meia-noite ganha o dia e um distintivo.
O que me dá o Luway Pro?
Uma subscrição mensal para condutores: distintivo Pro azul e anel à volta da foto, as suas publicações e carros aparecem mais acima e apoia o desenvolvimento do Luway. Pode cancelar quando quiser na conta da loja.
Tenho uma oficina. Como me ajuda o Luway?
Crie grátis um perfil de empresa em Perfil → Para empresas. Condutores próximos enviam-lhe pedidos, responde com propostas, atende SOS e publica promoções; o plano Business PRO dá mais visibilidade e estatísticas.
Privacidade e conta
O que os outros veem sobre mim?
Só o que escolher. A matrícula aparece depois de adicionar o carro; telefones, cidade, presentes e dados do perfil têm a sua própria visibilidade em Definições → Editar perfil.
Como apago a minha conta?
Na app: Perfil → Definições → Eliminar conta. É grátis e sem justificação. O perfil, os carros, anúncios e publicações desaparecem logo; uma cópia protegida fica 30 dias apenas por obrigações legais e depois é apagada definitivamente.
A rede social para o seu carro e para condutores
Pesquise matrículas, peça ajuda com SOS, guarde a garagem e os documentos, veja preços de combustível e conheça condutores perto de si.
Posso escrever sobre uma matrícula que não está no Luway?