FAQ

Come funziona Luway

Ogni funzione dell'app, spiegata in modo semplice.

Ricerca e contatto

Da dove arrivano le targhe?
Solo dagli automobilisti. Nessuna targa viene da un registro: compare solo quando il proprietario aggiunge l'auto nel Garage. È lui a decidere cos'altro mostrare.
Come contatto un automobilista?
Apri l'auto e tocca Contatta. Scrivi nella chat di Luway — il tuo numero resta privato — oppure chiami, se il proprietario ha reso pubblico il suo. L'auto è allegata al messaggio.

In strada

Cos'è l'SOS?
Quando ti serve aiuto per strada — foratura, batteria scarica, incidente — tocca SOS, scegli cosa è successo e invia. Automobilisti e officine entro circa 25 km ricevono una notifica e possono venire o chiamare; trovi anche i carri attrezzi del tuo paese.
Cosa succede se mi rubano l'auto?
Dal Garage o dalla pagina dell'auto tocca Segnala furto. Tutti gli automobilisti Luway del tuo paese ricevono un avviso con targa e foto, e l'auto resta in cima alla loro Home per 24 ore. Chi la vede ti dice dove o chiama il 112; quando torna, la segni come Ritrovata.
Posso scrivere su una targa che non è su Luway?
Sì. Se la targa non è registrata, tocca Scrivi un commento su questa targa. Il commento appare anche come post nella Community, chi cerca quella targa lo vede e, quando il proprietario registra l'auto, tutti i commenti passano alla sua auto.

La tua auto

Cos'è il Garage?
Le tue auto in un unico posto: foto, dati tecnici, documenti e storico dei tagliandi. Documenti e VIN restano privati finché non li rendi pubblici, e Luway ti ricorda 30, 14, 7 e 1 giorno prima la scadenza di assicurazione, revisione o bollo.
Da dove vengono i prezzi del carburante?
In Moldavia dai prezzi ufficiali dei distributori comunicati all'ANRE, con mappa e i più economici vicino a te. Nel resto d'Europa dai prezzi medi nazionali, aggiornati ogni giorno.

Community

Cosa c'è nella Community?
Post, domande, annunci, servizi e gruppi — ognuno nella sua scheda, mai mescolati. Chiedi della tua auto e rispondono i proprietari dello stesso modello, vendi un'auto, richiedi un servizio e ricevi offerte o entra in un gruppo di marca.
Cosa sono i regali e i Luway Coins?
I regali sono un modo per dire grazie — a chi ti ha aiutato, per un bel post o un'auto splendida. Alcuni sono gratuiti, altri costano Luway Coins, che compri nell'app; i regali ricevuti compaiono nel profilo.
Cos'è il Karma?
Il Karma mostra quanto un automobilista aiuta gli altri. Dopo un SOS o una chat possono ringraziarti: ha aiutato +8, guidatore responsabile +5, risposta rapida +3, grazie +2, e i post utili aggiungono +3. Tocca Karma in un profilo per vedere chi l'ha dato e perché.

Pro, Spotlight e Business

Cos'è lo Spotlight della Home?
Un grande banner nella Home di ogni automobilista di un paese. Chiunque può prenderlo con i Luway Coins offrendo più di chi lo tiene — un annuncio, un servizio, un post o il proprio banner 16:9 con link. Chi lo tiene a mezzanotte vince la giornata e ottiene un badge.
Cosa mi dà Luway Pro?
Un abbonamento mensile per chi guida: badge Pro blu e anello attorno alla foto, i tuoi post e le tue auto appaiono più in alto e sostieni lo sviluppo di Luway. Puoi annullarlo quando vuoi dal tuo account dello store.
Ho un'officina. Come mi aiuta Luway?
Crea gratis un profilo business da Profilo → Per le aziende. Gli automobilisti vicini ti mandano richieste, rispondi con offerte, prendi gli SOS e pubblichi promozioni; il piano Business PRO dà più visibilità e statistiche.

Privacy e account

Cosa vedono gli altri di me?
Solo ciò che scegli. La targa compare dopo che aggiungi l'auto; numeri di telefono, città, regali e dettagli del profilo hanno ognuno la propria visibilità in Impostazioni → Modifica profilo.
Come elimino il mio account?
Nell'app: Profilo → Impostazioni → Elimina account. È gratuito e non serve una motivazione. Profilo, auto, annunci e post spariscono subito; una copia protetta resta 30 giorni solo per obblighi di legge, poi viene cancellata per sempre.

Il social network per la tua auto e per chi guida

Cerca targhe, ricevi aiuto con l'SOS, tieni garage e documenti, guarda i prezzi del carburante e conosci automobilisti vicini.