Comment fonctionne Luway
Chaque fonction de l'application, expliquée simplement.
Recherche et contact
Comment fonctionne la recherche ?
Saisissez une plaque et choisissez le pays. Luway affiche les conducteurs qui ont eux-mêmes ajouté cette plaque : photo, modèle, nom du propriétaire et badges. Vous le contactez ensuite dans l'application.
D'où viennent les plaques ?
Uniquement des conducteurs. Aucune plaque ne provient d'un registre : elle n'apparaît qu'après que le propriétaire a ajouté sa voiture dans le Garage. C'est lui qui décide du reste.
Comment contacter un conducteur ?
Ouvrez la voiture et touchez Contacter. Vous écrivez dans le chat Luway — votre numéro reste privé — ou vous appelez si le propriétaire a rendu son numéro public. La voiture est jointe au message.
Sur la route
Qu'est-ce que le SOS ?
Quand vous avez besoin d'aide sur la route — crevaison, batterie à plat, accident — touchez SOS, choisissez ce qui s'est passé et envoyez. Les conducteurs et garages dans un rayon d'environ 25 km reçoivent une notification ; les dépanneuses de votre pays sont aussi listées.
Que se passe-t-il si ma voiture est volée ?
Depuis le Garage ou la page de la voiture, touchez Signaler un vol. Tous les conducteurs Luway de votre pays reçoivent une alerte avec la plaque et la photo, et la voiture reste en haut de leur Accueil pendant 24 heures. Qui la voit vous dit où ou appelle le 112.
Votre voiture
Qu'est-ce que le Garage ?
Vos voitures au même endroit : photos, caractéristiques, documents et historique d'entretien. Les documents et le VIN restent privés tant que vous ne les rendez pas publics, et Luway vous rappelle 30, 14, 7 et 1 jour avant l'expiration de l'assurance, du contrôle technique ou de la vignette.
D'où viennent les prix du carburant ?
En Moldavie, des prix officiels des stations déclarés à l'ANRE, avec la carte et les moins chères près de vous. Dans le reste de l'Europe, des prix moyens nationaux, mis à jour chaque jour.
Communauté
Que trouve-t-on dans la Communauté ?
Publications, questions, annonces, services et groupes — chacun dans son onglet, jamais mélangés. Posez une question sur votre voiture et les propriétaires du même modèle répondent, vendez une voiture, demandez un service et recevez des offres, ou rejoignez un groupe de marque.
Que sont les cadeaux et les Luway Coins ?
Les cadeaux sont une façon de dire merci — à quelqu'un qui vous a aidé, pour une belle publication ou une belle voiture. Certains sont gratuits, d'autres coûtent des Luway Coins, achetés dans l'application ; les cadeaux reçus apparaissent sur votre profil.
Qu'est-ce que le Karma ?
Le Karma montre à quel point un conducteur aide les autres. Après un SOS ou un chat, on peut vous remercier : a aidé +8, conducteur responsable +5, réponse rapide +3, merci +2, et les publications utiles ajoutent +3. Touchez Karma sur un profil pour voir qui l'a donné et pourquoi.
Pro, Spotlight et Business
Qu'est-ce que le Spotlight de l'Accueil ?
Une grande bannière sur l'Accueil de chaque conducteur d'un pays. Chacun peut la prendre avec des Luway Coins en offrant plus que le détenteur actuel — une annonce, un service, une publication ou sa propre bannière 16:9 avec lien. Celui qui la détient à minuit gagne la journée et un badge.
Que m'apporte Luway Pro ?
Un abonnement mensuel pour conducteurs : badge Pro bleu et anneau autour de la photo, vos publications et voitures remontent, et vous soutenez le développement de Luway. Résiliable à tout moment depuis votre compte du store.
J'ai un garage. Comment Luway m'aide-t-il ?
Créez gratuitement un profil professionnel via Profil → Pour les pros. Les conducteurs proches vous envoient des demandes, vous répondez par des offres, prenez les SOS et publiez des promotions ; le plan Business PRO apporte plus de visibilité et des statistiques.
Confidentialité et compte
Que voient les autres de moi ?
Seulement ce que vous choisissez. La plaque apparaît après l'ajout de la voiture ; téléphones, ville, cadeaux et détails du profil ont chacun leur réglage de visibilité dans Réglages → Modifier le profil.
Comment supprimer mon compte ?
Dans l'application : Profil → Réglages → Supprimer le compte. C'est gratuit et sans justification. Profil, voitures, annonces et publications disparaissent immédiatement ; une copie protégée est gardée 30 jours pour les seules obligations légales, puis effacée.
Le réseau social pour votre voiture et les conducteurs
Cherchez des plaques, obtenez de l'aide via SOS, gérez votre garage et vos documents, consultez les prix du carburant et rencontrez des conducteurs près de chez vous.
Puis-je écrire sur une plaque qui n'est pas sur Luway ?