Умови використання

LuWay – Пошук власника авто & Автомаркет

✅ ВАШІ ДАНІ — ВАШ ВИБІР. КОРОТКО

Усе, що ви передаєте Luway, ви передаєте добровільно. Ніхто не зобов'язаний надавати персональні дані для користування Luway, окрім технічно необхідного для акаунта (email або вхід через Google / Apple).

Добровільні дані. Ім'я, фото, номери телефонів, місто, автомобілі, номерні знаки, документи, дописи, коментарі, подарунки та місцезнаходження додаються лише вами і лише за вашим бажанням. Можна нічого з цього не вказувати й користуватися застосунком.
Ви вирішуєте, що буде публічним. Для телефонів, міста, подарунків і даних профілю є налаштування видимості (Налаштування → Редагувати профіль). Номер авто показується лише після того, як ви самі додасте машину.
Місцезнаходження використовується лише з вашого дозволу (SOS, водії поруч, ціни на пальне) і його можна вимкнути будь-коли в налаштуваннях телефона.
Сповіщення можна вимкнути будь-коли — у застосунку або в налаштуваннях телефона.
Змінюйте й видаляйте що завгодно й коли завгодно: дописи, коментарі, автомобілі, фото, телефони та дані профілю.
Видалити акаунт можна будь-коли, безкоштовно й без пояснення причин: Профіль → Налаштування → Видалити акаунт. Профіль, автомобілі, оголошення, дописи та особисті дані одразу зникають із застосунку; захищена копія зберігається 30 днів лише для виконання законних зобов'язань і запобігання шахрайству, потім видаляється назавжди. Надіслані повідомлення можуть залишитися видимими для одержувачів.
Згоду на будь-яку необов'язкову обробку можна відкликати будь-коли; це не впливає на обробку, виконану раніше.
Ми не продаємо ваші персональні дані і не передаємо їх рекламодавцям.
Ваші права: доступ, виправлення, видалення, обмеження, перенесення та заперечення (GDPR / Закон 195/2024 Республіки Молдова). Пишіть на info.studio085@gmail.com — відповімо протягом 30 днів.
На вміст, що порушує правила спільноти, може поскаржитися будь-хто; вміст зі скаргами від кількох людей видаляється автоматично, а автор отримує сповіщення з причиною.

📜 Авторське право

Свідоцтво про реєстрацію об'єктів авторського права та суміжних прав
Серія PC Nr. 8403 від 20.01.2026
Видано Державним агентством з інтелектуальної власності Республіки Молдова

© Усі права захищено
Автори: Александров Павел та Маковський Тудор-Алексей

Дата набуття чинності: 1 грудня 2025
Останнє оновлення: 1 грудня 2025

⚠️ ВАЖЛИВО: Створюючи обліковий запис, завантажуючи або використовуючи додаток LuWay, ви прямо і недвозначно підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та повністю прийняли ці Умови використання разом із Політикою конфіденційності.

Якщо ви не згодні з цими умовами, НЕ використовуйте додаток і негайно видаліть його з пристрою.

1. ПРИЙНЯТТЯ УМОВ

1.1 Обов'язкова угода

Використання додатка LuWay є повним і беззастережним прийняттям цих Умов. Якщо ви не згодні з будь-яким із положень, ви зобов'язані НЕГАЙНО ПРИПИНИТИ використання додатка та видалити його.

1.2 Мінімальний вік

Додаток призначений ВИКЛЮЧНО для осіб віком 16 років і старше. Користувачі молодше 16 років не мають права створювати обліковий запис або використовувати послуги.

1.3 Зміни умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Ви будете повідомлені мінімум за 30 днів через:

Push-повідомлення в додатку
Email на адресу, пов'язану з обліковим записом
Видимий банер у додатку

Продовження використання додатка після змін означає прийняття нових умов.

2. ОПЕРАТОР СЕРВІСУ

Александров Павло – фізична особа, громадянин Республіки Молдова
Адреса: Кишинів, Республіка Молдова
Email: info.studio085@gmail.com
Телефон: +373 6840 1239
Вебсайт: https://luway.app

Комерційна назва: Studio 085
Додаток: LuWay - Car Owner Finder & Auto Marketplace

3. ОПИС ПОСЛУГ

3.1 Основний функціонал

A) Пошук власника за реєстраційним номером

Можливість знайти та зв'язатися з власниками транспортних засобів за номером
Використання ВИКЛЮЧНО для законних цілей: повідомлення про паркування, надзвичайні ситуації, законна комунікація
❌ ЗАБОРОНЕНО: сталкінг, переслідування, погрози, отримання персональних даних у незаконних цілях

B) Повний автомобільний маркетплейс

Публікація оголошень про продаж автомобілів, запчастин, аксесуарів
Пошук та фільтрація за маркою, моделлю, роком, ціною, місцезнаходженням
Система повідомлень між користувачами
Розрахунок відстані до продавця за допомогою GPS

C) Автосервіси

Список автосервісів, дилерів, страхових компаній
GPS-навігація до сервісів
Відгуки та оцінки

D) Система підписок

Basic (Безкоштовно): обмежені функції
Premium: необмежений пошук, без реклами, пріоритет в оголошеннях
Dealer: професійний акаунт для автодилерів

E) Соціальна стрічка Feed та Події

Публікація постів, фотографій та автомобільного контенту
Створення та публікація автомобільних подій (доступно для підписок Pro та Enterprise)
Весь контент, опублікований у Feed, є ПУБЛІЧНИМ та видимим для всіх користувачів додатку

3.2 Доступність

Послуги доступні 24/7 за винятком:

Планового обслуговування (попереднє повідомлення)
Непередбачених технічних збоїв
Термінових оновлень безпеки

МИ НЕ ГАРАНТУЄМО безперервну доступність і не несемо відповідальності за збитки, що виникли внаслідок тимчасової недоступності.

4. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ КОРИСТУВАЧА

4.1 Законне та відповідальне використання

Ви приймаєте на себе ПОВНУ відповідальність за:

✅ Опублікований контент:

Всі оголошення, повідомлення, фотографії, описи
Точність інформації про автомобілі
Автентичність фотографій
Дотримання авторських прав на зображення

✅ Взаємодію з іншими користувачами:

Ввічливу та шанобливу комунікацію
Дотримання комерційних домовленостей
Виконання ініційованих угод
Етичну поведінку в переговорах

✅ Використання функції пошуку за номером:

Законні цілі: повідомлення про паркування, надзвичайні ситуації
❌ НЕ використовуйте для: сталкінгу, переслідування, незаконного отримання персональних даних

✅ Дотримання чинного законодавства:

Закони про захист персональних даних (GDPR)
Закони про електронну комерцію
Закони про захист прав споживачів
Закони про дорожній рух

4.2 Заборонена поведінка

СУВОРО ЗАБОРОНЕНО:

❌ Шахрайство та обман:

Публікація неправдивих або оманливих оголошень
Зміна реального пробігу
Приховування серйозних дефектів
Продаж викрадених автомобілів
Використання викрадених карток/акаунтів

❌ Переслідування та зловживання:

Переслідування, погрози, залякування інших користувачів
Нецензурна, образлива, дискримінаційна мова
Спам, масова розсилка небажаних повідомлень

❌ Незаконна діяльність:

Продаж викрадених автомобілів
Відмивання грошей через фіктивні угоди
Ухилення від сплати податків

❌ Технічні зловживання:

Спроби злому, фішингу, шкідливого ПЗ
Автоматичне вилучення даних (скрейпінг)
Використання ботів, автоматичних скриптів
DDoS-атаки

4.3 Наслідки порушень

При порушенні умов:

Негайні санкції:

⚠️ Письмове попередження
🔒 Тимчасове блокування акаунта (7-30 днів)
❌ Остаточне видалення акаунта
🚫 Перманентне блокування IP/пристрою

Юридичні дії:

📋 Повідомлення владі (Поліція)
⚖️ Цивільний позов про відшкодування збитків
🔨 Кримінальна скарга

4.4 Відповідальність за дані, опубліковані у Feed та Подіях

Публікуючи контент у Feed або Подіях, ВИ ПРИЙМАЄТЕ І НЕСЕТЕ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ:

📢 Публічна видимість:

Весь опублікований контент (пости, фотографії, коментарі, події) є ПУБЛІЧНО видимим для всіх користувачів
Оператор НЕ надає персональні дані користувачів — видимими стають лише ті дані, які користувач публікує добровільно
Поставивши галочку згоди при реєстрації, ви приймаєте, що відповідальність за опубліковані дані лежить виключно на вас

🔒 Конфіденційні дані — ЗАБОРОНЕНО публікувати:

Персональні дані третіх осіб без їх згоди
Фінансову інформацію (номери карток, банківські рахунки)
Документи, що посвідчують особу
Медичні дані або конфіденційну інформацію згідно з GDPR

📷 Фотографії та медіаконтент:

Ви несете відповідальність за всі опубліковані фотографії та медіаматеріали
НЕ публікуйте фотографії, що містять персональні дані третіх осіб

⚠️ Згода та відповідальність:

Приймаючи ці Умови, ви підтверджуєте, що розумієте публічний характер опублікованої інформації
Безпека даних, які ви робите публічними, залежить виключно від вас
Оператор не може нести відповідальність за використання третіми особами інформації, яку ви добровільно опублікували
Ви можете видалити опублікований контент у будь-який час

5. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ОПЕРАТОРА

5.1 Відмова від відповідальності за контент користувачів

Studio 085 / Александров Павло НЕ несе відповідальності за:

🚫 Контент, опублікований користувачами 🚫 Угоди між користувачами 🚫 Взаємодії між користувачами

5.2 Обмеження збитків

За жодних обставин ми не несемо відповідальності за:

💰 Прямі збитки
💰 Непрямі збитки
💰 Упущену вигоду

Фінансові ліміти: Навіть якщо б ми були визнані відповідальними, наша відповідальність обмежена сумою, сплаченою вами за підписку в останні 12 місяців (максимум 100 EUR).

6. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

Всі елементи додатка є виключною власністю Studio 085.

ЗАБОРОНЕНО:

❌ Копіювання вихідного коду
❌ Зворотна розробка
❌ Створення клонів додатка
❌ Використання логотипу без письмового дозволу

7. ПЛАТЕЖІ ТА ПІДПИСКИ

7.1 Типи підписок

Basic: Безкоштовно
Premium: Місячна/річна
Dealer: Професійна

7.2 Обробка платежів

Apple App Store (iOS)
Google Play (Android)
Stripe Inc. (прямі платежі карткою)

МИ НІКОЛИ не зберігаємо дані вашої картки.

7.3 Автоматичне продовження

Підписки продовжуються АВТОМАТИЧНО, якщо не скасовані за 24 години до закінчення терміну.

7.4 Політика повернення коштів

НЕ надаємо повернення за:

❌ Передумали
❌ Невикористання сервісу

Надаємо повернення тільки за:

✅ Доведена технічна помилка
✅ Подвійне списання

🇲🇩 ВАЖЛИВА ІНФОРМАЦІЯ ДЛЯ КОРИСТУВАЧІВ З РЕСПУБЛІКИ МОЛДОВА

Цей розділ стосується виключно користувачів, які перебувають на території Республіки Молдова, у випадку коли ситуація не може бути вирішена адміністратором додатку.

КУДИ подати скаргу / заяву як споживач?

Крок 1: Попереднє подання скарги на адресу господарюючого суб'єкта до Реєстру скарг, згідно з Постановою Уряду №1141 від 04.10.2006 (відповідь протягом 5 днів). За відсутності — звернення через email, секретаріат або поштою на юридичну адресу.

Крок 2: У разі необґрунтованої відмови або відсутності відповіді — подати заяву до уповноваженого державного органу:

🏛️ Агентство з захисту прав споживачів та нагляду за ринком

🌐 Сайт: www.consumator.gov.md
📞 Телефон споживача: 022 741 464
📞 Зелена лінія: 080 028 028
📧 Email: consumator@apc.gov.md, petitii@apc.gov.md

🍎 Швидкопсувні продукти харчування:

Національне агентство з безпеки харчових продуктів
🌐 Сайт: www.ansa.gov.md
📧 Email: info@ansa.gov.md
📞 Гаряча лінія: 0 800 800 33
📞 Інформація: 0(22) 29 08 00

⚖️ ВАЖЛИВО! Згідно із Законом №105 від 13.03.2003 про захист прав споживачів, окрім Агентства, існують й інші уповноважені державні органи:

Здоров'я: Міністерство охорони здоров'я, праці та соціального захисту
Міжміський/міжнародний транспорт: спеціалізований орган у галузі транспорту
Будівництво: центральний орган у галузі будівництва
Туризм: Агентство з туризму
Телекомунікації: державний орган у галузі телекомунікацій
Страхування: Національна комісія фінансового ринку
Банківські послуги: Національний банк
Харчові продукти: Національне агентство з безпеки харчових продуктів

8. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Див. окрему Політику конфіденційності.

Ви маєте право:

✅ Отримати доступ до всіх ваших даних
✅ Виправити невірні дані
✅ Видалити акаунт
✅ Експортувати дані

⚠️ ПЕРІОД ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ (30 ДНІВ) - GDPR Ст. 17(3)(e)

Відповідно до GDPR Статтю 17(3)(e), ваші дані архівуються на 30 днів після запиту на видалення акаунту. Це необхідно для:

🔒 Співпраці з владою - У разі розслідування шахрайства або інших незаконних дій ми можемо надати дані компетентним органам
🛡️ Запобігання шахрайству - Захист інших користувачів шляхом виявлення шахрайських патернів
⚖️ Юридичних зобов'язань - Дотримання законодавчих вимог та судових рішень

Після закінчення 30-денного періоду:

Персональні дані автоматично та остаточно видаляються
Залишаються лише анонімні логи (хеші, часові мітки) для аудиту

Виняток: Якщо влада запросить збереження даних, вони зберігатимуться до завершення розслідування.

⚠️ ВАЖЛИВО - ПОСТІЙНЕ ЗБЕРІГАННЯ ЗВІТІВ: Звіти про порушення правил, заборонений контент та шахрайство/скам зберігаються ПОСТІЙНО для захисту спільноти та дотримання законодавства, навіть після видалення акаунту. Це включає: виявлені категорії порушень, часові мітки, попередній перегляд тексту (перші 200 символів) та вжиті дії.

Контакт GDPR: privacy@studio085.com

9. ПРИПИНЕННЯ ВИКОРИСТАННЯ

9.1 Ваше право на відмову

Ви можете В БУДЬ-ЯКИЙ ЧАС:

Видалити додаток
Видалити акаунт
Скасувати підписки

9.2 Наше право на блокування

Ми можемо заблокувати ваш акаунт при порушенні умов.

10. ЗАСТОСОВНЕ ПРАВО ТА ЮРИСДИКЦІЯ

10.1 Застосовне право

Законодавство Республіки Молдова
GDPR (для користувачів з ЄС)

10.2 Вирішення спорів

Етап 1: Переговори (30 днів)
Етап 2: Медіація
Етап 3: Суд в Кишиневі, Молдова

11. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

11.1 Повна угода

Ці Умови разом із Політикою конфіденційності становлять повну угоду між вами та Studio 085.

11.2 Подільність

Якщо будь-яке положення визнано недійсним, решта умов залишаються чинними.

11.3 Передача прав

ВИ НЕ МОЖЕТЕ передавати права/обов'язки за цими Умовами без нашої письмової згоди.

МИ МОЖЕМО передавати наші права у разі:

Продажу бізнесу
Злиття/поглинання
Корпоративної реорганізації

11.4 Форс-мажор

Ми не несемо відповідальності за затримки/невиконання, спричинені подіями поза нашим розумним контролем.

11.5 Відмова від прав

Невикористання права НЕ є відмовою від цього права.

12. ПОВІДОМЛЕННЯ ТА КОМУНІКАЦІЯ - ПОЛІТИКА ПРОТИ ЗЛОВЖИВАНЬ

12.1 Конфіденційність повідомлень

ВАЖЛИВО: Повідомлення, надіслані через додаток LuWay, є ПРИВАТНИМИ і НЕ читаються, не відстежуються і не модеруються командою LuWay або Studio 085 за нормальних умов роботи.

Ми поважаємо вашу приватність і не отримуємо доступ до вмісту приватних розмов, крім виняткових ситуацій, описаних нижче.

12.2 Відповідальне використання системи обміну повідомленнями

СУВОРО ЗАБОРОНЕНО використовувати систему обміну повідомленнями для:

❌ Сексуального контенту або домагань:

Надсилання повідомлень із сексуальним вмістом без згоди
Сексуальні домагання, погрози
Обмін зображеннями/відео сексуального характеру без згоди

❌ Шахрайства та обману:

Фішинг-схеми для отримання банківських даних
Підробка особи для обману
Хибні обіцянки купівлі-продажу
Прохання про переказ грошей авансом без гарантій
Фінансові піраміди та схеми Понці

❌ Продаж речовин/незаконна діяльність:

Продаж/купівля наркотиків, заборонених речовин
Торгівля зброєю, боєприпасами
Підроблені документи (права, автодокументи)
Контрафактна продукція
Будь-яка незаконна діяльність згідно молдавського/міжнародного законодавства

❌ Погрози та насильство:

Погрози фізичною розправою
Залякування, шантаж, вимагання
Заклики до насильства або незаконної діяльності
Розпалювання ненависті (расизм, ксенофобія, дискримінація)

12.3 Звітність та втручання

Якщо ми отримуємо достовірні повідомлення про зловживання через систему обміну повідомленнями:

Негайні дії:

🔍 Розслідування: Аналізуємо повідомлення і за необхідності отримуємо доступ до вказаних розмов
⚠️ Попередження: Якщо зловживання підтверджено, користувач отримує письмове попередження
🔒 Призупинення: При серйозних або повторних порушеннях обліковий запис тимчасово призупиняється (7-30 днів)
❌ Видалення облікового запису: За серйозні порушення (сексуальний контент, шахрайство, наркотики, погрози) обліковий запис ВИДАЛЯЄТЬСЯ НАЗАВЖДИ

Передача до органів влади:

🚨 При серйозних правопорушеннях (шахрайство, наркотики, погрози, незаконний контент), ми передаємо інформацію компетентним органам:

Поліція Республіки Молдова
Прокуратура (для кримінальних справ)
Національний центр захисту персональних даних (НЦЗПД) - для порушень GDPR
Служба інформаційних технологій та кібербезпеки - для кіберзлочинів
Інтерпол - для міжнародних справ

Передана інформація:

Ідентифікаційні дані користувача (email, телефон, IP)
Інкримінуючі розмови (скріншоти, логи)
Історія транзакцій (якщо застосовно)
Будь-які інші дані, необхідні для розслідування

12.4 Захист жертв

Якщо ви стали жертвою зловживання через обмін повідомленнями:

Що робити:

📸 Зробіть скріншоти образливих повідомлень (докази)
🚫 Заблокуйте користувача негайно (кнопка "Block" у чаті)
📢 Повідомте через кнопку "Report User" або email: abuse@studio085.com
🚨 Зверніться до поліції безпосередньо, якщо вам загрожували або обманули

Ми:

Відповімо протягом 24 годин на серйозні скарги
Проведемо розслідування та вживемо заходів проти порушника
Співпрацюватимемо з владою у розслідуванні
Захистимо особу жертви (конфіденційність звіту)

12.5 Відмова від відповідальності

Studio 085 / Alexandrov Pavel НЕ несе відповідальності за:

🚫 Вміст повідомлень між користувачами (ми не модеруємо проактивно)
🚫 Збитки від шахрайства між користувачами
🚫 Фінансові втрати від приватних транзакцій
🚫 Емоційні збитки від домагань (відповідальність лежить на порушнику)

ПРОТЕ: Ми дуже серйозно ставимося до скарг і співпрацюємо з владою для притягнення злочинців до відповідальності.

13. ОГОЛОШЕННЯ ТА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА КОНТЕНТ

13.1 Повна відповідальність користувача

Публікуючи оголошення на LuWay, ВИ ПРИЙМАЄТЕ ТА БЕРЕТЕ НА СЕБЕ:

✅ Повну відповідальність за:

Точність усієї інформації (ціна, рік випуску, пробіг, технічний стан)
Автентичність фотографій (без оманливих змін)
Законність товару, що продається (не вкрадений, немає юридичних проблем)
Дотримання чинного законодавства (комерційного, податкового, захисту прав споживачів)

✅ Обов'язок надавати повну інформацію:

Детальний та чесний опис товару/послуги
Дефекти, пошкодження, проведений ремонт (повна прозорість)
Юридична документація (документи в порядку)
Остаточна ціна (включно з усіма податками)

13.2 Автосервіси - відмова від відповідальності за якість

ВАЖЛИВО для оголошень ПОСЛУГ (сервіси, ремонт, страхування тощо):

Studio 085 / LuWay НЕ відповідає за:

🚫 Якість наданих послуг:

Якість ремонту, виконаного перерахованими сервісами
Професіоналізм механіків/техніків
Дотримання обіцяних термінів
Остаточні витрати (можуть відрізнятися від оцінки)

🚫 Спори між клієнтом та постачальником:

Неналежне виконання послуг
Пошкодження автомобіля під час ремонту
Контрафактні/неоригінальні запчастини
Недотримання гарантій

Рекомендації:

✅ Перевіряйте відгуки інших користувачів
✅ Вимагайте детальну кошторис перед ремонтом
✅ Запитуйте письмову гарантію на роботи
✅ Перевіряйте ліцензії та дозволи сервісу

LuWay - це лише платформа для зв'язку клієнтів та постачальників. Договірні відносини існують ВИКЛЮЧНО між вами та постачальником послуг.

13.3 Заборонений контент в оголошеннях

СУВОРО ЗАБОРОНЕНО публікувати оголошення, які:

❌ Не пов'язані з автомобільною сферою:

Нерухомість, електроніка, одяг тощо
Неавтомобільні послуги (будівництво, кейтеринг тощо)
Товари, не пов'язані з автомобілями

Виняток: Автомобільні аксесуари (тримачі для телефону, ароматизатори, відеореєстратори тощо) ДОЗВОЛЕНІ.

❌ Містять незаконні/аморальні елементи:

Сексуальний контент: провокаційні фотографії, описи з сексуальним підтекстом
Шахрайство: хибні обіцянки, фіктивні ціни
Наркотики: продаж/купівля заборонених речовин
Зброя та боєприпаси: продаж без законного дозволу
Підроблені документи: права, посвідчення особи, підроблені автодокументи
Крадені товари: транспортні засоби, вкрадені деталі

13.4 Звітність органам влади

Для оголошень із незаконним контентом (сексуальний, шахрайство, наркотики, зброя):

🚨 Негайні дії:

Негайне видалення оголошення (без попереднього повідомлення)
Призупинення/видалення облікового запису користувача
Передача інформації:
- Поліція Республіки Молдова
- Прокуратура (для серйозних злочинів)
- Служба інформаційних технологій та кібербезпеки
- Інші компетентні органи (залежно від випадку)

Передана інформація:

Ідентифікаційні дані користувача
Скріншоти оголошення
Історія активності
Будь-які інші дані, що стосуються розслідування

13.5 Співпраця з органами влади

Studio 085 / LuWay ПОВНІСТЮ співпрацює з органами розслідування:

✅ Швидко надаємо всі законно запитані дані
✅ Зберігаємо цифрові докази для розслідувань
✅ Беремо участь як свідок у судових процесах (за необхідності)
✅ Впроваджуємо додаткові заходи безпеки

Ми захищаємо чесних користувачів і активно сприяємо боротьбі з кіберзлочинністю.

14. ПІДПИСКИ - ОНОВЛЕННЯ 2025

14.1 Нові типи підписок (з грудня 2025)

ВАЖЛИВЕ ПРИМІТКА: Систему підписок було оновлено в грудні 2025 року. Старі підписки замінені наступними планами:

🆓 FREE (Безкоштовно):

Пошук власника: 5 на день
Активні оголошення: 2 одночасно
Повідомлення: необмежено
Відповідь на оголошення: так
Реклама: присутня
Значок: ні
Ціна: 0 MDL/місяць

⭐ PREMIUM (Для активних користувачів):

Пошук власника: НЕОБМЕЖЕНО
Активні оголошення: 10 одночасно
Пріоритет у результатах пошуку: так
Без реклами: так
Значок "Premium": так (видно в оголошеннях)
Статистика оголошень: розширена (перегляди, контакти)
Пріоритетна підтримка: відповідь протягом 24 годин
Ціна: 99 MDL/місяць або 990 MDL/рік (економія 17%)

🏢 DEALER (Для професійних дилерів):

Всі переваги PREMIUM +
Активні оголошення: 50 одночасно
Офіційна перевірка: значок "Перевірений дилер"
Персоналізований логотип: відображається в оголошеннях
Професійна статистика: експортована (Excel/PDF)
Просування оголошень: гарантовані топ-позиції
Персональний менеджер: прямий контакт
Доступ до API: інтеграція з власними системами (опціонально)
Ціна: 499 MDL/місяць або 4990 MDL/рік (економія 17%)

14.2 Міграція старих підписок

Користувачі зі старими підписками (до грудня 2025):

✅ Зберігаєте поточні переваги до закінчення підписки
✅ При поновленні: автоматично переходите на нові плани (за новою ціною)
✅ Опція дострокового оновлення: зі знижкою 20% (обмежена пропозиція)

Контакт: subscriptions@studio085.com для ручної міграції.

14.3 Обробка платежів та методи

Прийняті способи оплати:

💳 Банківська картка (Visa, Mastercard) - через Stripe
🍎 Apple Pay (iOS)
📱 Google Pay (Android)
🏦 Банківський переказ (тільки Dealer - доступні рахунки)

Безпека:

🔒 Всі платежі шифруються (SSL/TLS)
🛡️ Ми не зберігаємо дані карток (відповідність PCI DSS)
✅ Підтвердження електронною поштою після кожного платежу

14.4 Автоматичне поновлення (ОНОВЛЕНО)

Підписки Premium та Dealer поновлюються АВТОМАТИЧНО, якщо ви не скасуєте за 24 години до закінчення.

Сповіщення про поновлення:

📧 Email за 7 днів до
🔔 Сповіщення в додатку за 3 дні до
📩 Підтвердження відразу після поновлення

Скасування:

iOS: Settings → [Ім'я] → Subscriptions → LuWay → Cancel
Android: Google Play → Subscriptions → LuWay → Cancel
Web/Stripe: Підтримка: subscriptions@studio085.com

14.5 Політика повернення коштів (ОНОВЛЕНО)

ЗМІНА 2025: Тепер ми пропонуємо частковий повернення в певних випадках:

✅ ПОВНИЙ повернення (100%) для:

Доведена технічна помилка в обробці (подвійне списання)
Сервіс недоступний > 7 днів підряд
Шахрайство з карткою (з банківським підтвердженням)

✅ ЧАСТКОВИЙ повернення (пропорційний) для:

Скасування в перші 7 днів (повернення 70% - місячна підписка)
Зміна плану (повернення різниці)
Пониження до закінчення (кредит до наступного платежу)

❌ БЕЗ повернення для:

Передумав після 7 днів
Невикористання сервісу (відповідальність користувача)
Бан/призупинення за порушення умов

Запит повернення:
Email: refunds@studio085.com (відповідь 3-5 робочих днів)
Включіть: email облікового запису, підтвердження платежу, детальна причина

15. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ ТА АВТОРСЬКІ ПРАВА

15.1 Права, зареєстровані в AGEPI

ВАЖЛИВО: Додаток LuWay та всі його елементи ЗАХИЩЕНІ ЗАКОНОМ через:

📜 Реєстрація AGEPI (Державне агентство з інтелектуальної власності):

Власники: Alexandrov Pavel & Macovschi Tudor-Alexei
Права: Авторське право, торгова марка, дизайн
Номер реєстрації: [AGEPI-XXXX-2025] - в процесі завершення
Територія: Республіка Молдова + міжнародний захист (Бернська конвенція)

Захищені елементи:

✅ Вихідний код додатка (алгоритми, логіка)
✅ Дизайн інтерфейсу (UI/UX, макети, кольори, іконки)
✅ Логотип LuWay та торгова марка "LuWay"
✅ Тексти, описи, оригінальні посібники
✅ Бази даних та структури
✅ Концепція та унікальна ідея додатка

15.2 Заборона копіювання

СУВОРО ЗАБОРОНЕНО та НЕЗАКОННО:

❌ Копіювання додатка:

Відтворення вихідного коду (повністю або частково)
Створення клонів, подібних додатків з ідентичним функціоналом
Зворотна розробка (декомпіляція, деобфускація)
Витягування алгоритмів та бізнес-логіки

❌ Використання марки:

Використання імені "LuWay" без дозволу
Використання логотипу в інших додатках/сервісах
Створення подібних веб-доменів (luway.com, luway.md тощо) - офіційний домен: luway.app
Введення в оману, що ваш сервіс пов'язаний/авторизований LuWay

❌ Крадіжка даних:

Витягування баз даних (масовий скрапінг)
Експорт списків користувачів/оголошень
Використання даних у конкуруючих сервісах

Юридичні наслідки:

⚖️ Цивільний позов: компенсація до 100,000 EUR
🔨 Кримінальна справа: згідно Кримінального кодексу РМ (ст. 185 - Порушення авторських прав)
🚫 Блокування сервісу: за рішенням суду
📋 Конфіскація прибутку: незаконно отриманого від скопійованого додатка

15.3 Співпраця та ліцензування

МИ ВІДКРИТІ для:

✅ Пропозицій про співпрацю:

Інтеграція з іншими законними автосервісами
Комерційні партнерства з дилерами
Спільна розробка функцій

✅ Персоналізованих реалізацій:

White-label версії для великих компаній
Enterprise-рішення для дилерів/холдингів
Інтеграція API для зовнішніх платформ

✅ Придбань та інвестицій:

Пропозиції часткового/повного придбання
Інвестиції для розширення
Регіональні франшизи

ОБОВ'ЯЗКОВА УМОВА:
Будь-яка співпраця, реалізація, придбання здійснюється ВИКЛЮЧНО з письмової згоди обох власників:

Alexandrov Pavel (email: apalexpavel@gmail.com)
Macovschi Tudor-Alexei (email: info.studio085@gmail.com)

Процедура:

📧 Надішліть детальну пропозицію електронною поштою
📞 Початкове обговорення (телефоном/відеодзвінок)
📄 Узгодження умов (конфіденційність через NDA)
✍️ Офіційний контракт (адвокат/нотаріус)

НЕ приймаємо:

❌ Незапитувані пропозиції через невідомі треті особи
❌ Розпливчасті пропозиції без конкретних деталей
❌ "Спільні підприємства" з офшорними/підозрілими організаціями

16. КОНТАКТИ

З питань про ці Умови:

📧 Загальний email: info.studio085@gmail.com
📧 Підписки: subscriptions@studio085.com
📧 Повернення: refunds@studio085.com
📧 Скарги на зловживання: abuse@studio085@gmail.com
📧 GDPR/Конфіденційність: privacy@studio085.com
📧 Співпраця: apalexpavel@gmail.com
📞 Телефон: +373 6840 1239
🌐 Веб-сайт: https://luway.app

Графік відповідей:

Email: 24-48 годин (робочі дні)
Email терміново (зловживання): 24 години (7 днів/тиждень)
Телефон: Понеділок-П'ятниця, 9:00-18:00 (GMT+2)

17. ФІНАЛЬНА ЗАЯВА

ВИКОРИСТОВУЮЧИ ДОДАТОК LUWAY ВИ ПІДТВЕРДЖУЄТЕ, ЩО:

✅ Ви повністю прочитали ці Умови
✅ Ви зрозуміли всі положення та наслідки
✅ Ви приймаєте юридичний обов'язок дотримуватися цих Умов
✅ Вам виповнилося 16 років
✅ Ви берете на себе ПОВНУ відповідальність за використання
✅ Ви відмовляєтеся від будь-яких майбутніх претензій, що суперечать цим Умовам

ЯКЩО ВИ НЕ ЗГОДНІ → НЕГАЙНО ВИДАЛІТЬ ДОДАТОК ТА ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС

💰 LUWAY CREDITS – ПАКЕТИ КРЕДИТІВ (ДОДАТОК)

Цей розділ є невід'ємною частиною Умов та застосовується до всіх користувачів, які купують Luway Credits через пакети (Packs).

A. Що таке Luway Credits?

Luway Credits (L) — внутрішня віртуальна валюта застосунку без грошової вартості поза застосунком. Кредити НЕ МОЖНА:

❌ виводити, обмінювати на реальні гроші або передавати третім особам;
❌ використовувати поза застосунком LuWay;
❌ перепродавати, дарувати або об'єднувати між акаунтами.

B. Доступні пакети

Пакети — це разові покупки витратного типу (НЕ автопідписки):

100 L — стартовий пакет
1 000 L + 100 бонус — найпопулярніший
3 000 L + 300 бонус — найкраща ціна
10 000 L + 2 000 бонус — преміум
100 000 L + 30 000 бонус — для професіоналів

Підсумкові ціни відображаються в застосунку у вашій локальній валюті та включають усі застосовні податки (ПДВ) через App Store / Google Play / Stripe.

C. На що витрачаються кредити

Кредити активують платні функції застосунку, зокрема:

🚀 Бусти оголошень (показ у секції Boost на головній, пріоритетне сортування, значок-ракета)
⭐ Просування (Featured) для нових або таких, що скоро закінчуються, оголошень
🔁 Renew — повторна публікація прострочених оголошень
🎨 Стикери та візуальні ефекти для оголошень і профілю
📊 Розширені можливості для дилерів (статистика, видимість)
💬 Преміум-дії в чаті (розширені вкладення, пріоритет)

Точна вартість у L для кожної дії відображається перед підтвердженням транзакції і може бути оновлена Studio 085 у реальному часі через серверну конфігурацію цін — зміни стосуються лише майбутніх транзакцій.

D. Оплата та доставка

Оплата обробляється через Apple App Store (iOS), Google Play (Android) або Stripe (Web).
Після підтвердження оплати магазином кредити автоматично зараховуються на баланс протягом кількох секунд.
Якщо затримка перевищує 5 хвилин — пишіть на info.studio085@gmail.com з підтвердженням оплати.

E. Повернення коштів за пакети

Пакети кредитів — витратні покупки; після зарахування кредитів повернення не здійснюється (цифровий товар отримано).
Повернення розглядається лише якщо: (i) оплата списана, але кредити не доставлені; (ii) підтверджена технічна помилка; (iii) випадкове подвійне списання.
Заявки iOS — через Apple: https://reportaproblem.apple.com. Android — через Google Play. Stripe — info.studio085@gmail.com.

F. Термін дії

Куплені кредити не мають терміну дії, поки ваш акаунт активний.
При видаленні акаунта кредити анулюються безповоротно і не повертаються.
Бонусні кредити можуть мати термін дії, який чітко вказується при нарахуванні.

G. НЕ є підпискою

Пакети Luway Credits — це разові витратні покупки (Consumable IAP). Жодних автопродовжень або прихованих списань. Цей розділ застосовується паралельно з розділом 7 (Підписки).